Доставка та повернення

Загальні положення

Ця Політика доставки регулює умови відправлення та отримання товарів, придбаних на вебсайті miastudioua.com.

Оформлюючи замовлення на вебсайті, клієнт підтверджує, що ознайомився та згоден з умовами доставки.

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити швидку та надійну доставку ваших замовлень по всьому світу.

Способи доставки

Замовлення відправляються за допомогою таких служб доставки:

  • Nova Post

  • UKRPOSHTA Global

Обробка та відправлення замовлень

Замовлення обробляються в робочі дні (понеділок–п'ятниця, 08:00–18:00, UTC+2 / UTC+3 залежно від переходу на літній час в Україні) після підтвердження оплати або підтвердження замовлення.

Замовлення, зроблені на miastudioua.com, обробляються протягом 1–2 робочих днів з моменту їх оформлення або підтвердження оплати.

Товари, що є в наявності, відправляються після обробки замовлення.

Товари, що виготовляються на замовлення, виробляються протягом 3–5 робочих днів перед відправленням.

Якщо оплату отримано вчасно, замовлення може бути відправлене в день оформлення.

Товари, яких тимчасово немає в наявності, будуть відправлені після виготовлення або після їх надходження на наш склад. У таких випадках представник магазину зв'яжеться з клієнтом для уточнення орієнтовних термінів виробництва та доставки.

У періоди високого попиту або свят терміни обробки та відправлення замовлень можуть бути збільшені.

Терміни доставки

Орієнтовні терміни доставки залежать від регіону призначення:

  • Європа — приблизно 5-14 днів

  • Сполучені Штати — приблизно 7–14 днів

  • Австралія та інші віддалені регіони — приблизно 14–28 днів

Точний термін доставки визначається службою доставки та може залежати від логістичних умов або інших факторів, що не залежать від магазину.

У разі затримки доставки клієнт може звернутися безпосередньо до служби доставки або до менеджера магазину для отримання додаткової інформації про відправлення.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки замовлень, будь ласка, зверніться до служби підтримки miastudioua.com, використовуючи контактні дані, вказані на вебсайті.